A SHOTTAS WEBÁRUHÁZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI

SHOTTAS | www.shottasseeds.com

FIGYELMEZTETÉS / JOGI NYILATKOZAT
A Bolt kizárólag gyűjtői, kutatási vagy ajándéktárgy célra értékesít cannabis- (marihuána-) magokat. Ezeket a magokat tilos jogszabályt sértő célra használni, különösen olyan cannabis termesztésére, amely kábítószer előállításához vezethet.
A Bolt 18. életévüket betöltött személyeknek szól.
Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a cannabismagok nem tartalmaznak olyan mennyiségben pszichoaktív anyagot (például THC-t), amely kábítószernek minősítené őket; e magok csíráztatása és további termesztése azonban olyan növény kialakulásához vezethet, amely tiltott koncentrációban tartalmaz pszichoaktív anyagot — ami sok joghatóságban jogellenes.
A Bolt nem felel semmilyen jogsértésért, amely abból ered, hogy a megvásárolt magokat a gyűjtői, kutatási vagy ajándékozási céltól eltérően (különösen termesztésre) használják fel. A Bolt honlapján a cannabismagokról közölt valamennyi információ kizárólag szemléltető és ismeretterjesztő célt szolgál, és nem minősül termesztésre vagy az alkalmazandó jogszabályok szerint jogellenes más cselekményre való buzdításnak vagy útmutatásnak.
A Rendelés leadásával az Ügyfél kijelenti, hogy megismerte a saját országában (és — ha eltér a lakóhelyétől — a kézbesítés országában) hatályos, a cannabismagok vásárlására és birtoklására vonatkozó jogszabályokat, és vállalja, hogy betartja azokat. A megvásárolt magok jogellenes felhasználásával összefüggő jogkövetkezményekért kizárólag az Ügyfél felel.
Az Eladó kizárólag olyan országokba szállít terméket, ahol a cannabismagok értékesítése és birtoklása jogszerű. A Bolt fenntartja a jogot, hogy megtagadja a Rendelés teljesítését, ha a rendelkezésre álló információk arra utalnak, hogy a megvásárolt magokat jogellenesen használhatják fel, vagy hogy az adott országba történő szállítás jogszabályba ütközik.
A kínált Termék jellegére és a jogrendszerek különbözőségére tekintettel az Eladó nem felel azokért a károkért, veszteségekért vagy büntetőeljárásokért, amelyek a Boltban vásárolt magok jogellenes felhasználásából eredhetnek.

1 — Bevezető rendelkezések

1. A www.shottasseeds.com címen elérhető SHOTTAS webáruházat a NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, cégbíróság: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, törzstőke: 8 000,00 PLN üzemelteti.
2. A jelen Feltételek meghatározzák:
a. a panaszkezelés rendjét,
b. az Ügyfél és az Eladó jogait és kötelezettségeit.
3. Minden Ügyfél és lehetséges Ügyfél attól a pillanattól köteles betartani a jelen Feltételek rendelkezéseit, amikor bármilyen, a webáruház használatára irányuló tevékenységet megkezd.
4. A jelen Feltételek rendelkezései biztosítják a Fogyasztó jogainak a kötelezően alkalmazandó jogszabályokban előírt védelmét.
5. Az Eladó a Bolton keresztül kiskereskedelmi értékesítést végez, ezzel egyidejűleg elektronikus szolgáltatásokat nyújt az Ügyfeleknek. Az Eladó által az Ügyfélnek nyújtott fő elektronikus szolgáltatások a következők:
a. annak lehetővé tétele, hogy az Ügyfél Rendelést adjon le a Boltban,
b. a Fiók létrehozásának lehetővé tétele,
c. a Fiók fenntartása.
6. Az Ügyfél a Bolton keresztül megvásárolhatja a Bolt oldalain megjelenített Termékeket.
7. A Vevőnek elektronikus úton nyújtott szolgáltatások ingyenesek. A Bolton keresztül megkötött Adásvételi szerződések ugyanakkor visszterhesek.
8. A Boltban a Fiók létrehozása a Regisztrációs űrlap kitöltésével és a Bolt automatizált mechanizmusán keresztüli elküldésével történik. A Regisztrációs űrlap elküldésével és a Fiók Bolt általi létrehozásával a Vevő és az Eladó között Fiókkezelési szerződés jön létre. Ez a Szerződés határozatlan időre szól, és a Vevő bármikor, azonnali hatállyal felmondhatja a Fiók törlésével. A Vevő a Szerződést az info@shottasseeds.com e-mail-címen vagy írásban, az Eladó székhelyének címére küldött nyilatkozattal is felmondhatja. A Vevő indokolás nélkül és költségmentesen jogosult felmondani a Fiókkezelési szerződést. A Fiókkezelési szerződés megszűnése nem érinti a Fiókon keresztül a megszűnés előtt megkötött Adásvételi szerződéseket.
9. A Vevő adatait és Rendeléseinek előzményeit a Fiókban tároljuk. A Vevő az e-mail-címével és az általa megadott jelszóval jelentkezik be. A Vevő köteles a Fiókot kizárólag általa ismert jelszóval védeni. A jelszó nem megfelelő tárolásából eredő károkért teljes mértékben a Vevő felel.
10. Az Ügyfél hozzájárulhat ahhoz, hogy feliratkozzon a rendszeres időközönként e-mailben küldött Hírlevélre. Ez a hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható az Eladóhoz intézett megfelelő nyilatkozattal.
11. Az Eladó alapos okból, azonnali hatállyal felmondhatja a Fiókkezelési szerződést, különösen ha:
a. A Vevő a Fiókot jogszabályt vagy a jelen Feltételek rendelkezéseit sértő módon használja,
b. A Vevő a Fiókot annak működését zavaró módon használja,
c. Az Eladó megszünteti a Bolttal kapcsolatos tevékenységét,
d. A jogszabályok úgy változnak meg, hogy a Bolt működésének folytatása többé nem lehetséges.
12. Az Eladó jogosult törölni a Fiókot is, ha a Vevő:
a. súlyosan megszegte a jelen Feltételeket azzal, hogy a Fiókot, a Bolt honlapját vagy az Eladó által nyújtott szolgáltatásokat az alkalmazandó joggal vagy a jó erkölccsel ellentétesen használta;
b. törölte az e-mail-címét, vagy cselekményével, illetve mulasztásával lehetetlenné tette az e-mailen keresztüli kommunikációt.
13. Az Eladó a Fiókkezelési szerződés felmondására vonatkozó nyilatkozatát úgy teheti meg, hogy felmondási értesítést küld a Vevőnek a webáruházban éppen nyilvántartott e-mail-címére.
14. A Fiókkezelési szerződés bármelyik Fél általi felmondása vagy közös megegyezéssel történő megszüntetése a Fiók zárolását és a Boltból való eltávolítását vonja maga után.
15. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy karbantartás vagy módosítás céljából ideiglenesen felfüggessze a Bolthoz való hozzáférést.
16. A Boltban a Fiók használatához ajánlott műszaki követelmények: internet-hozzáféréssel rendelkező számítógép vagy telefon és webböngésző.

2 — Fogalommeghatározások

1. Regisztrációs űrlap — a webáruházban elérhető űrlap, amely lehetővé teszi a Fiók létrehozását.
2. Rendeléskonfigurátor — a webáruházban elérhető interaktív konfigurátor (űrlap), amely lehetővé teszi a Rendelés leadását, különösen a Termékek Kosárba helyezésével és az Adásvételi szerződés feltételeinek — köztük a szállítási és fizetési módnak — a meghatározásával.
3. Ügyfél, Vevő — bármely jogalany, aki a webáruházon keresztül vásárol.
4. Fogyasztó — az a természetes személy, aki a Boltban olyan szerződést köt az Eladóval, amelynek tárgya nem kapcsolódik közvetlenül e személy gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez. A Feltételek Fogyasztóra vonatkozó rendelkezéseit alkalmazni kell arra a természetes személyre is, aki a gazdasági tevékenységéhez közvetlenül kapcsolódó Adásvételi szerződést köt, ha az Adásvételi szerződés tartalmából kitűnik, hogy e szerződés e személy számára nem szakmai jellegű, ahogyan az a gazdasági tevékenységek központi nyilvántartásából kiderül.
5. Fiók — a Vevő webáruházbeli fiókja, amelyben a Vevő által megadott adatokat, a Rendeléseire vonatkozó információkat, valamint a Feltételekben meghatározott egyéb adatokat tároljuk.
6. Kosár — a webáruház szoftverének olyan funkciója, amelyben láthatók az Ügyfél által megvásárlásra kiválasztott Termékek, és amelyben meghatározhatók és módosíthatók a Rendelés részletei, köztük a Termékek mennyisége.
7. Termék — a webáruházban elérhető ingó dolog/szolgáltatás, amely az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi szerződés tárgyát képezi.
8. Feltételek — a webáruház jelen általános szerződési feltételei.
9. Bolt, Webáruház — az Eladó által a www.shottasseeds.com címen üzemeltetett webáruház.
10. Eladó, Értékesítő Fél — NEXURA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kolista 25, 40-486 Katowice, REGON: 529659910, NIP: 6343044968, KRS: 0001127082, cégbíróság: Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, törzstőke: 8 000,00 PLN.
11. Adásvételi szerződés, Szerződés — a Termék értékesítésére vonatkozó szerződés, amely az Ügyfél és az Eladó között a webáruházon keresztül jön létre.
12. Távollévők között kötött szerződés — az Ügyféllel a távollévők közötti szerződéskötésre szervezett rendszer keretében (a webáruházban) a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül megkötött szerződés, amelynél a szerződés megkötéséig bezárólag kizárólag egy vagy több távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt használnak.
13. Felhasználó — a webáruházat használó személy.
14. Rendelés — az Ügyfél Rendeléskonfigurátoron keresztül tett akaratnyilatkozata, amely közvetlenül egy vagy több Termékre vonatkozó Adásvételi szerződés Eladóval való megkötésére irányul.

3 — Kapcsolat a Bolttal

1. Az Eladó levelezési címe: ul. Kolista 25, 40-486 Katowice.
2. Az Eladó e-mail-címe: info@shottasseeds.com.
3. Az Eladó bankszámlaszáma (EUR-számla — euróban történő nemzetközi fizetésekhez): IBAN PL27 1090 1186 0000 0001 6594 0651, SWIFT/BIC: WBKPPLPP, Erste Bank Polska S.A.
4. Az Ügyfél az e szakaszban megadott címeken kommunikálhat az Eladóval.
5. Az Ügyfél munkanapokon 10:00 és 16:00 óra között kommunikálhat e-mailben az Eladóval.

4 — Műszaki követelmények

1. A webáruház használatához, ideértve a választék böngészését és a Termékekre vonatkozó Rendelések leadását, a következők szükségesek:
a. internet-hozzáféréssel rendelkező végberendezés és internetböngésző,
b. aktív e-mail-fiók,
c. a sütik kezelésének engedélyezése a böngészőben.
2. Biztonsági okokból az Eladó azt javasolja, hogy a Felhasználó használjon víruskereső szoftvert és tűzfalalkalmazásokat. Az Eladó közli, az Ügyfél pedig tudomásul veszi, hogy a Bolt használata az internet használatából eredő kockázatokkal járhat.
3. A Bolt használatának megkezdése előtt az Ügyfél köteles saját költségén gondoskodni az 1. bekezdésben említett eszközökről és az internet-hozzáférésről, valamint a szükséges adatforgalmi csomagról.
4. Az 1. bekezdésben említett eszközök használatának, javításának és karbantartásának költségeit, valamint az internet-hozzáférés költségeit az Ügyfél viseli.
5. A Bolt honlapján közzétett tartalmak, ideértve e tartalmak kiválasztását és elrendezését is, jogi védelem alatt álló műveknek minősülnek.
6. A Bolt használatával az Ügyfél vagy bármely más látogató nem szerez szellemi tulajdonjogot a rendelkezésre bocsátott művekhez, azon túl, amit a jogszabály a szabad felhasználás körében megenged, vagy ami az Adásvételi szerződés teljesítéséhez szükséges.
7. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy karbantartás vagy módosítás céljából ideiglenesen felfüggessze a Bolthoz való hozzáférést.
8. A Bolt honlapján fényképeken bemutatott Termékek színe kissé eltérhet a tényleges megjelenéstől. A megjelenítést és a színt befolyásolhatja a Felhasználó által használt monitor/képernyő típusa és annak beállításai is.
9. A Bolt weboldalain elhelyezett hirdetések, árlisták, közlemények és egyéb információk az Adásvételi szerződés megkötésére való felhívásnak minősülnek, és nem ajánlatnak.
10. Az akciós értékesítési feltételek nem vonhatók össze, kivéve, ha a Bolt honlapja másként rendelkezik. Az Eladó tájékoztat arról, ha az akciós feltételek (kedvezmények) nem vonhatók össze.
11. A Bolt működésével kapcsolatos panaszokat az Ügyfél e-mailben az info@shottasseeds.com címre nyújthatja be. A panasznak tartalmaznia kell az Ügyfél utónevét, vezetéknevét, e-mail-címét, a panasz kezelésének kívánt módját, valamint a Bolt működésével kapcsolatos szabálytalanságok jellegét és időpontját. Az Eladó a panaszt a beérkezésétől számított 14 napon belül elbírálja, és az eredményről a panaszban megadott e-mail-címen értesíti az Ügyfelet. Az Ügyfél a panaszt írásban, az Eladó címére is benyújthatja. E szakasz rendelkezései nem vonatkoznak a Termék hibáira vonatkozó panaszkezelési eljárásra, amelyet a Feltételek 11. §-a szabályoz.

5 — Általános tájékoztatás

1. A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben az Eladó nem felel a webáruház működésében fellépő olyan zavarokért, ideértve a fennakadásokat is, amelyeket vis maior, harmadik személyek jogellenes cselekményei vagy a webáruház és az Ügyfél műszaki infrastruktúrája közötti összeférhetetlenség okoz.
2. A webáruház választékának böngészéséhez nem szükséges Fiókot létrehozni. Rendelés leadására vagy a Feltételek 6. §-a szerinti Fiók létrehozását követően, vagy a Rendelés teljesítéséhez szükséges személyes és címadatok Fiók létrehozása nélküli megadásával van lehetőség.
3. A webáruházban feltüntetett árak EUR-ban (vagy más megjelölt pénznemben) értendők, és bruttó árak (tartalmazzák az alkalmazandó adókat).
4. Az Ügyfél által fizetendő végleges (teljes) összeg a Termék árából és a kiszállítás költségéből (ideértve a szállítási, futár- és postai díjakat) áll, amelyről az Ügyfél a Rendelés leadása során tájékoztatást kap, ideértve az Adásvételi szerződéssel való kötöttségre irányuló szándéka kifejezésének pillanatát is. Az Európai Unió vámterületén kívülre történő kézbesítés a rendeltetési országban vámkezelés alá esik. A vám, az importáfa és a fuvarozó vámkezelési díjai nem szerepelnek a Boltban feltüntetett fizetendő összegben, és azokat a címzett viseli a csomag kézbesítésekor. Az Eladó ezeket a terheket előre nem tudja meghatározni — azokat a rendeltetési ország vámhatósága állapítja meg.
5. A honlapon a Rendelés leadásakor feltüntetett ár az Ügyfélre és az Eladóra egyaránt kötelező végleges ár. A Rendelés leadását követően a Termékek ára nem változik, függetlenül attól, hogy az Eladó utóbb árat változtat vagy akciós értékesítést vezet be.
6. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a webáruházban megváltoztassa a Termékek árát, új árukat vezessen be, akciókat indítson és töröljön, illetve azokban változtatásokat hajtson végre.
7. Kivételes körülmények között — például amikor több Ügyfél egyszerre ad le Rendelést ugyanarra a Termékre — előfordulhat, hogy a Termék már nem áll rendelkezésre. Ilyen esetben az Ügyfelet e-mailben vagy telefonon értesítjük arról, hogy a Rendelés nem teljesíthető.
8. A Vevő nem vásárolhat a Boltban névtelenül vagy álnéven.
9. A Bolt használata során tilos jogellenes vagy a jó erkölccsel ellentétes tartalom szolgáltatása, különösen ilyen tartalom küldése a Boltban elérhető űrlapokon keresztül. Tilos továbbá a Boltot annak megfelelő működését zavaró módon használni.

6 — Fiók létrehozása a Boltban

1. A webáruházat kizárólag 18. életévüket betöltött személyek használhatják.
2. A webáruházban vásárló személyek megadják személyes adataikat, amelyeket az Adatkezelési tájékoztatóban megjelölt elvek szerint kezelünk.
3. A webáruházban a Fiók létrehozásához a Vevőnek ki kell töltenie a Regisztrációs űrlapot. A következő adatok szükségesek:
a. utónév és vezetéknév,
b. e-mail-cím,
c. jelszó. A Fiók létrehozásához cím nem szükséges — azt a Vevő a Rendelés leadásakor adja meg, vagy bármikor hozzáadhatja a Fiók adataihoz.
4. Az Ügyfél köteles a webáruházat a jogszabályoknak és a jó erkölcsnek megfelelően használni, tiszteletben tartva az Eladó és harmadik személyek személyiségi jogait és szellemi tulajdonjogait. A Vevő köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni. A Vevő számára tilos jogellenes tartalom szolgáltatása a Fiókon keresztül.
5. A webáruházban a Fiók létrehozása ingyenes és önkéntes. A Rendelés leadásához a Fiók létrehozása nem kötelező.
6. A Fiókba való bejelentkezés a Regisztrációs űrlapon megadott felhasználónév és jelszó megadásával történik.
7. Az Eladó a Fiók törléséről e-mailben (vagy — ha ez nem lehetséges — telefonon) tájékoztatja a Vevőt.

7 — A Rendelés leadásának szabályai

1. A Fiókon keresztüli Rendelés leadásához a következőket kell tenni:
a. a Rendeléskonfigurátor segítségével ki kell választani a megvásárolni kívánt Terméket (annak mennyiségével együtt), majd a “Kosárba” (vagy azzal egyenértékű) gombra kell kattintani;
b. be kell jelentkezni a webáruházbeli Fiókba;
c. a “Megveszem és fizetek” gombra kell kattintani;
d. a megadott határidőn belül ki kell fizetni a Rendelést.
2. A Fiók használata nélküli Rendelés leadásakor az Ügyfélnek ki kell választania a Terméket (és — ha szükséges — meg kell adnia az egyedi jellemzőket), majd ki kell töltenie a Rendeléskonfigurátort a címzett adatainak és a szállítási címnek a megadásával.
3. A fizetés teljesítése után az Ügyfelet a Rendelés leadását visszaigazoló oldalra irányítjuk, ahonnan folytathatja a vásárlást.
4. Ha a Bolthoz nem érkezik meg az online fizetés, a Rendelés nem tekinthető érvényesen leadottnak, ami azt jelenti, hogy az Adásvételi szerződés megszűnik, és a Rendelést nem teljesítjük.
5. A Rendelés leadásának bármely szakaszában, a fizetés teljesítéséig az Ügyfél lemondhatja a Rendelést azzal, hogy nem lép tovább, és elhagyja a Bolt Rendelés leadására szolgáló aloldalát. A nem teljeskörűen elküldött Rendelés lemondottnak minősül, és nem teljesítjük.
6. Az Eladó a megadott e-mail-címen vagy telefonszámon felveheti a kapcsolatot az Ügyféllel a kétségek tisztázása, a Rendelés visszaigazolása vagy a Rendeléssel kapcsolatos egyéb kérdések rendezése céljából.
7. Azt a Rendelést, amely nem tartalmazza az összes szükséges információt, vagy pontatlan adatokat tartalmaz, nem teljesítjük. Az Ügyfél köteles pontos adatokat megadni, és felel az általa közölt valótlan információkért. Az Eladó jogosult felfüggeszteni a Rendelés teljesítését, ha az Ügyfél helytelen adatokat adott meg, vagy ha azok pontosságát illetően megalapozott kétség merül fel. Ilyen esetben az Ügyfelet e-mailben tájékoztatjuk az Eladó kétségeiről.
8. Az Eladó nem köteles ellenőrizni a Rendeléskonfigurátorban megadott adatok valóságtartalmát és helyességét, azonban a fenti 7. bekezdés szerint jogosult erre.
9. Rendelés az Eladóval egyedileg egyeztetett feltételek mellett e-mailben is leadható.

8 — Az Adásvételi szerződés teljesítése

1. Az Ügyfél és az Eladó közötti Adásvételi szerződés megkötését megelőzi, hogy az Ügyfél a Feltételek 7. §-ának megfelelően a webáruház Rendeléskonfigurátorán keresztül leadja a Rendelést.
2. A Rendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Rendelés beérkezését, és teljesítésre elfogadja. A visszaigazolás úgy történik, hogy az Eladó e-mailt küld az Ügyfélnek a Rendelés leadásakor megadott e-mail-címre. Az Adásvételi szerződés az ezen e-mail Ügyfél általi kézhezvételével jön létre. A megkötött Adásvételi szerződés visszaigazolása és rögzítése úgy történik, hogy a visszaigazoló e-mailben PDF-mellékleteket küldünk az Ügyfélnek, amelyek tartalmazzák:
a. a jelen Feltételeket az Ügyfél által elfogadott változatban,
b. az “Ingyenes mag” akció szabályait,
c. a Hírlevél szabályzatát — ha az Ügyfél feliratkozott a Hírlevélre,
d. az Adásvételi szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozat mintáját,
e. a panaszbejelentő minta űrlapját. Az Adásvételi szerződéstől való elállás jogára vonatkozó tájékoztatást a jelen Feltételek 10. §-a tartalmazza.
3. Kivéve, ha az Ügyfél a hagyományos banki átutalással történő fizetést választja, az Ügyfél köteles ugyanazon vásárlási munkamenet során az elérhető fizetési módok egyikén teljesíteni a fizetést; ellenkező esetben a Rendelést lemondjuk, és az Adásvételi szerződés automatikusan megszűnik. Hagyományos banki átutalással történő fizetés esetén a Rendelést az Eladó bankszámláján történő jóváíráskor teljesítjük.
4. A Terméket az Eladó a Bolt honlapján feltüntetett határidőn belül adja fel.
5. A Termék Ügyfélhez való kiszállítási idejének kezdete az Eladó bankszámláján történő jóváírás napjától számítandó.
6. A Termék Ügyfélhez történő kiszállítása díjköteles, kivéve, ha az Adásvételi szerződés másként rendelkezik. A kiszállítási költségekről az Ügyfél a Rendelés leadása során tájékoztatást kap, ideértve azt a pillanatot is, amikor az Ügyfél kifejezi az Adásvételi szerződéssel való kötöttségre irányuló szándékát.

9 — A kínált szállítási és fizetési módok

1. A Termékeket a Vevő által a Rendelés leadása során elérhetők közül választott módon szállítjuk ki: futárral a Vevő által megadott címre, vagy a Vevő által kiválasztott átvételi pontra (csomagautomatába vagy a fuvarozó partnerpontjára). A kiválasztott országban elérhető szállítási módokat, azok költségével és becsült szállítási idejével együtt, a Rendelés leadása során jelenítjük meg. Az Eladó nem kínál személyes átvételt a telephelyén.
2. A Termék kizárólag meghatározott országokba szállítható (az elérhető országok listája a Rendelés leadása során jelenik meg).
3. Az elérhető fizetési mód a hagyományos banki átutalás. A kártyás fizetés (Visa, Mastercard) a bevezetés lezárultával válik elérhetővé; addig a Rendelés leadásakor nem választható. A pénztárban elérhető konkrét fizetési módok a Vevő által kiválasztott kézbesítési országtól függhetnek. A részleteket és az útmutatót a Rendelés leadásának fizetési lépésénél jelenítjük meg.

10 — Az Adásvételi szerződéstől való elállás joga

1. Az a Fogyasztó, aki távollévők között kötött szerződést kötött, indokolás nélkül és — az alkalmazandó jogszabályokban meghatározottakon kívül — költségviselés nélkül elállhat attól, ha erre vonatkozó nyilatkozatot tesz 14 (tizennégy) napon belül attól a naptól számítva, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a Terméket átvette, illetve — ha a Szerződés több, egymástól elkülönítve, tételenként vagy részenként kézbesített Termékre vonatkozik — az utolsó Termék, tétel vagy rész átvételétől. Elegendő a nyilatkozatot e határidő lejárta előtt elküldeni. A nyilatkozat elküldhető e-mailben az info@shottasseeds.com címre, a Boltban a /odstapienie címen elérhető „elállás a szerződéstől” funkcióval, vagy postai úton az Eladónak a 3. §-ban megjelölt levelezési címére.
2. A nyilatkozat megtehető a jelen Feltételek mellékletét képező űrlapon.
3. Az Eladó haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételét. A visszaigazolást a Rendelésben megadott vagy az elállási nyilatkozatban kapcsolattartási címként megjelölt e-mail-címre küldjük.
4. Ha a Fogyasztó eláll a Szerződéstől, a Szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni.
5. A Fogyasztó köteles a Terméke(ke)t haladéktalanul, de legkésőbb a Szerződéstől való elállás napjától számított 14 napon belül visszaküldeni.
6. A Fogyasztó kizárólag a Terméke(k) visszaküldésének közvetlen költségét viseli.
7. A Fogyasztó felel a Terméke(k) értékcsökkenéséért, amely abból ered, hogy azokat a jellegük, tulajdonságaik és működésük megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta.
8. Az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által teljesített valamennyi fizetést, ideértve a kiszállítás költségeit is, az alábbiak fenntartásával:
a. Az Eladó a visszatérítést a Fogyasztó által használt fizetési móddal azonos módon teljesíti, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult más módhoz, amely számára nem jár költséggel;
b. Ha a Fogyasztó az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágábbat választott, az Eladó nem köteles megtéríteni a többletköltséget;
c. A Fogyasztó felel a Termék értékcsökkenéséért, amely abból ered, hogy azt a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladóan használta, a fenti 7. pontban foglaltak szerint.
9. Az Eladó mindaddig visszatarthatja a visszatérítést, amíg a visszaküldött terméket meg nem kapta, vagy amíg a Fogyasztó nem igazolta, hogy azt visszaküldte — attól függően, melyik esemény következik be előbb.

11 — Panaszok

1. Az Adásvételi szerződés kizárólag új Termékekre terjed ki.
2. Az Eladó köteles az Adásvételi szerződésnek megfelelő Terméket szolgáltatni a Fogyasztónak.
3. Nem áll fenn szerződésszerűségi hiba, ha az Adásvételi szerződés megkötésekor a Fogyasztót kifejezetten tájékoztatták arról, hogy a Termék valamely meghatározott jellemzője eltér a szerződésszerűség objektív követelményeitől, és a Fogyasztó ezt az eltérést kifejezetten és külön elfogadta. Ez különösen azokra a Termékekre vonatkozik, amelyeket a Bolt honlapjain hibásként tüntetnek fel, e Termékek és eltéréseik részletes leírásával együtt.
4. Az Eladó felel a Fogyasztóval szemben a Terméknek az Adásvételi szerződéstől való minden olyan eltéréséért, amely a kézbesítés időpontjában fennáll, és attól számított két éven belül válik felismerhetővé, kivéve, ha a Termék Eladó által megjelölt eltarthatósági ideje ennél hosszabb. A kézbesítéstől számított két éven belül felismerhetővé váló szerződésszerűségi hibát úgy kell tekinteni, hogy az a kézbesítés időpontjában már fennállt.
5. Ha a Termék nem felel meg az Adásvételi szerződésnek, a Fogyasztó kérheti annak kijavítását vagy kicserélését. Az Eladó kicserélheti a Terméket, ha a Fogyasztó kijavítást kér, illetve kijavíthatja azt, ha a Fogyasztó kicserélést kér, amennyiben a Terméknek a Fogyasztó által választott módon történő szerződésszerűvé tétele lehetetlen, vagy az Eladó számára aránytalan költséggel járna. A kijavítást vagy kicserélést észszerű időn belül és a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni, annak költségeit — ideértve a szállítási költségeket is — az Eladó viseli. A Fogyasztó köteles a Terméket az Eladó rendelkezésére bocsátani, az Eladó pedig azt a saját költségén veszi át.
6. A Fogyasztó árleszállítást igényelhet, vagy elállhat az Adásvételi szerződéstől, ha az Eladó megtagadta a Termék kijavítását vagy kicserélését, illetve azt nem végezte el, vagy a Termék továbbra sem felel meg az Adásvételi szerződésnek, vagy az Eladó kijelentette, illetve a körülményekből nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű időn belül vagy a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül nem teszi szerződésszerűvé a Terméket, vagy a szerződésszerűségi hiba olyan súlyos, hogy az azonnali árleszállítást vagy elállást indokolja. A Fogyasztó nem állhat el az Adásvételi szerződéstől, ha a szerződésszerűségi hiba jelentéktelen; a szerződésszerűségi hibát jelentősnek kell tekinteni. Ha a szerződésszerűségi hiba csak az Adásvételi szerződés alapján kézbesített Termékek egy részét érinti, a Fogyasztó kizárólag e Termékek tekintetében állhat el.
7. Az Eladó az árleszállításból eredően járó összegeket haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó árleszállításra vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. Az Adásvételi szerződéstől való elállás esetén a Fogyasztó haladéktalanul, az Eladó költségén visszaküldi a Terméket az Eladónak, az Eladó pedig haladéktalanul, de legkésőbb a Termék vagy a visszaküldést igazoló bizonyíték kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat. A visszatérítést a Fogyasztó által használt fizetési móddal azonos módon teljesítjük, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárult más módhoz, amely számára nem jár költséggel. Amíg az Eladó nem teljesítette az 5–7. pontban említett kötelezettségeit, a Fogyasztó visszatarthatja a vételár megfizetését.
8. A panaszt írásban vagy elektronikus úton kell benyújtani a jelen Feltételekben megadott címekre, vagy az Eladó által a Bolt valamelyik aloldalán biztosított elektronikus panaszűrlapon, illetve e-mailben az info@shottasseeds.com címre.
9. A panasznak tartalmaznia kell: a panaszos utónevét és vezetéknevét vagy cégnevét, valamint lakóhelyének vagy székhelyének címét, a panasz tárgyának leírását, a panaszt megalapozó körülményeket, az Adásvételi szerződés megkötésének napját, a kártérítés vagy egyéb igény összegét, ha ilyet érvényesít, a kártérítés bankszámlaszámát vagy címét, valamint a panaszra adott válasz választott formáját. Ha a panasz nem felel meg a fenti feltételeknek, az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a panaszost a kijavítás vagy kiegészítés szükségességéről, ennek elmaradása esetén a panasz elbírálás nélkül marad.
10. Az Eladó a panaszt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül elbírálja; ha ezen a határidőn belül ezt elmulasztja, az Ügyfél kérelmét megalapozottnak kell tekinteni. A panaszra adott válasznak tartalmaznia kell: a panasz elfogadásáról vagy elutasításáról szóló döntést, kártérítés megítélése esetén annak összegét és a fizetési határidőt. Ha a panaszt egészben vagy részben elutasítják, a válasznak tartalmaznia kell a ténybeli és jogi indokolást is, és azt az Eladó választása szerint írásban, ajánlott levélben vagy elektronikus úton, az Ügyfél e-mail-címére kell megküldeni az Ügyfélnek.
11. Az a Vevő, aki nem Fogyasztó, és aki szavatossági jogokat érvényesít, köteles a hibás dolgot az Eladó költségén az Adásvételi szerződésben megjelölt helyre eljuttatni. Az a Fogyasztó, aki a Terméknek az Adásvételi szerződéstől való eltérése miatt érvényesít jogokat, köteles a Terméket az Eladó rendelkezésére bocsátani, az Eladó pedig azt a saját költségén veszi át. A panaszkezelési eljárás keretében visszaküldött árut a panaszkezelés során megadott címre kell küldeni.
12. A Termék véletlen elvesztésének vagy megsemmisülésének kockázata abban a pillanatban száll át a Fogyasztóra, amikor a Terméket az Eladó vagy a nevében eljáró fuvarozó átadja. Ha a fuvarozót a Fogyasztó személyesen jelölte ki, és az Eladó nem vett részt e választásban, a kockázat a Terméknek e fuvarozó részére történő átadásával száll át a Fogyasztóra.
13. Az Eladó azt javasolja a Fogyasztónak, hogy a kézbesített küldeményt a fuvarozó jelenlétében ellenőrizze, hogy sértetlen és hiánytalan-e. Sérülés vagy hiba esetén az Eladó kárfelvételi jegyzőkönyv felvételét javasolja. Az ilyen jegyzőkönyv felvételének elmaradása nem fosztja meg a Fogyasztót attól a jogtól, hogy a Terméknek az Adásvételi szerződéstől való eltérése miatt igényt érvényesítsen.
14. Az az Ügyfél, aki nem Fogyasztó, köteles a küldemény tartalmát az átvételkor ellenőrizni. Sérülés esetén köteles azt a fuvarozónak bejelenteni, és haladéktalanul, de legkésőbb három napon belül felvenni a kapcsolatot az Eladóval. A szállítás során keletkezett mechanikai sérülésekre vonatkozó panaszokat kizárólag akkor bíráljuk el, ha a nem Fogyasztó Ügyfél és a fuvarozó kárfelvételi jegyzőkönyvet vett fel és írt alá.
15. Az Eladónak a Termék fizikai és jogi hibáiért fennálló szavatossági felelőssége a nem Fogyasztó Ügyféllel szemben a Termékért fizetett ellenérték összegére korlátozódik.

12 — Peren kívüli panaszkezelési és igényérvényesítési eljárások

1. A Fogyasztók jogosultak igénybe venni a szokásos tartózkodási helyük szerinti országban elérhető peren kívüli vitarendezési eljárásokat.
2. Az Európai Unióban, Norvégiában vagy Izlandon lakó Fogyasztók ingyenes segítséget kaphatnak az Európai Fogyasztói Központok Hálózatától (ECC-Net, https://www.eccnet.eu), amely megjelöli a Fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti országban illetékes alternatív vitarendezési (ADR) szervezetet. Az Eladó székhelye Lengyelországban van, és az Eladó tekintetében — az Eladó telephelye szerint meghatározott — illetékes peren kívüli vitarendezési szerv a Kereskedelmi Felügyelet Sziléziai Vajdasági Felügyelője Katowicében (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach, ul. Brata Alberta 4, Katowice, Lengyelország), https://katowice.wiih.gov.pl. Az ilyen eljárásban való részvétel mindkét fél számára önkéntes. A Lengyelországban peren kívüli fogyasztói vitarendezési eljárás lefolytatására jogosult szervezetek nyilvántartását a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal (UOKiK) Elnöke vezeti, és az a https://polubowne.uokik.gov.pl címen érhető el. Magyarországon a békéltető testületek jegyzékét a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) vezeti, és az a https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek címen érhető el; az eljáró békéltető testület a fogyasztó lakóhelye szerint alakul. Az összes tagállam alternatív vitarendezési szervezeteinek az Európai Bizottság által a 2013/11/EU irányelv 20. cikk (4) bekezdése alapján összeállított listája a https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies címen érhető el.
3. Az Európai Unión kívül lakó Fogyasztók a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország illetékes fogyasztóvédelmi hatóságához vagy ADR-szervezetéhez fordulhatnak.
4. A peren kívüli vitarendezésben való részvétel mind a Fogyasztó, mind az Eladó számára önkéntes.

13 — Személyes adatok a webáruházban

1. A webáruházon keresztül gyűjtött Ügyféladatok kezelője az Eladó.
2. A személyes adatoknak a kezelő általi kezelésére vonatkozó elveket a webáruházban — ideértve a személyes adatok kezelésének jogalapjait, céljait és időtartamát, valamint az érintettek jogait és a sütik és elemzések használatára vonatkozó tájékoztatást — az Adatkezelési tájékoztató és a Süti-szabályzat tartalmazza.

14 — Záró rendelkezések

1. A webáruházon keresztül megkötött Adásvételi szerződések magyar nyelven jönnek létre. Ügyfélszolgálatunk angolul és lengyelül válaszol.
2. A Feltételeket az Eladó nyilvánosan hozzáférhetővé teszi azzal, hogy közzéteszi azokat a www.shottasseeds.com honlapon, olyan formában, amely lehetővé teszi a letöltésüket, rögzítésüket és kinyomtatásukat.
3. Az Ügyfél köteles megismerni és elfogadni a Feltételek tartalmát.
4. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy alapos okból — így jogszabályváltozás, a fizetési vagy szállítási módok megváltozása, illetve a tevékenységi profil megváltozása, különösen a kínált szolgáltatások körének bővítése esetén — módosítsa a jelen Feltételeket, amennyiben e változások érintik a jelen Feltételek rendelkezéseinek végrehajtását. Az Eladó az ilyen módosításokról legalább 7 nappal korábban tájékoztatja az Ügyfelet.
5. A Feltételek módosított változatának hatálybalépése előtt megkötött valamennyi Adásvételi szerződést az Adásvételi szerződés megkötésének napján hatályos Feltételek alapján teljesítjük.
6. Ha az Ügyfél nem fogadja el a Feltételek új tartalmát, köteles erről értesíteni az Eladót.
7. A jelen Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései irányadók.
8. A fentiektől függetlenül, ha az Ügyfél olyan országban lakó Fogyasztó, ahol a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok a lengyel jognál nagyobb védelmet biztosítanak számára, e jogszabályok kötelező rendelkezései irányadók annyiban, amennyiben azoktól megállapodással nem lehet eltérni.
9. A jelen Feltételek semmilyen rendelkezése nem korlátozza és nem zárja ki a Fogyasztónak azokat a jogait, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályai alapján megilletik. A Fogyasztó bírósági eljárást a szokásos tartózkodási helye szerinti ország bíróságai előtt is indíthat.
10. A jelen Feltételek 2026.10.02-jén lépnek hatályba.